一、培訓人(ren)員(yuan)：
1、由(you)我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進(jin)行實際操作(zuo)；
2、通過(guo)理論學(xue)習和實際操作后達到廠方技術要求；
第一、掌握專用車的(de)基本理論.性能以及功能；
第二(er)、按(an)程序能熟練的操作；
第三、能排除一般(ban)技術故障(zhang)。
二、維修分支機構．地點．技(ji)術力量．聯系方式；
1、分支機構：“東風二(er)汽技(ji)術服務站(zhan)”；
2、地點：所(suo)在省．地．市．縣均有(you)；
3、技術力量：按二汽統一要求達到(dao)“工程(cheng)師”等級的。
三、免費維修方案以(yi)及期限
1、跟蹤服務時(shi)間：終身；
2、在交客戶使(shi)用(yong)之日起，在正常使(shi)用(yong)范圍內(nei)，行駛(shi)10000公里內(nei)或一年內(nei)免(mian)費修理(不包括易損(sun)件和電器部(bu)分)，超(chao)過一年只(zhi)收取(qu)零件費；
3、服務到(dao)達時(shi)間(jian)：省內，二(er)十(shi)四小時(shi)內到(dao)達；其它地區，二(er)十(shi)四小時(shi)內派出人員；
4、每年防汛期(qi)間按排工程技術人員定(ding)期(qi)或不定(ding)期(qi)走訪做到(dao)有故障及時(shi)排除，無故障積極預防。
四、免(mian)費期后(hou)配件供應價格方式
1、方(fang)式：在(zai)所在(zai)地二汽(qi)東風技術服務站統一供(gong)貨(huo),根(gen)據用戶要求由廠(chang)方(fang)直接發貨(huo)；
2、配件只收工本(ben)費(fei),不加其(qi)他費(fei)用。
五、產(chan)品底(di)盤故障，請按底(di)盤廠家在(zai)就(jiu)近服務站維修。